GARANTIE SAFE BAG SYSTEM

• Garantie: les personnes qui ont confié leurs bagages aux opérations Safe Bag System
• Type de couverture: endommagement et perte définitive
• Objet de la couverture : bagages et objets personnels u contenu.
• Seuils d’indemnisation :
  • Jusqu’à € 2.500,00 en cas de perte définitive des bagages;
  • jusqu’à €    800,00 en cas de dommage des bagages.
• Début et fin de la couverture : à partir du moment où les bagages sont protégés par Safe Bag System et sont à l’intérieur de l’aéroport pour effectuer les opérations d’enregistrement, jusqu’au moment où les bagages sont retirés à l’aéroport d’arrivée.

PROCEDURE EN CAS DE SINISTRE:

• Contrôle du bagage: à l’arrivée du bagage enlever l’emballage et vérifie éventuels dommages au bagage avant de quitter l’aérogare
• Déclaration P.I.R. : si les bagages de l’assuré se perdent au sont endommagé pendant le vol, l’assuré, avant de quitter la zone de retrait des bagages de l’aéroport d’arrivée, doit se rendre auprès du guichet Lost&Found de l’aéroport pour remplir le formulaire P.I.R. (Property Irreguarity Report).
• Communication du sinistre : après la compilation du formulaire P.I.R., le passager doit communiquer la perte/dommage de ses bagages à la compagnie aérienne, à laquelle il demandera une première indemnisation.  L’assuré doit communiquer la perte/dommage de ses bagages à Safe Bag (par téléphone, fax, e-mail) au plus tard dans les 5 jours à compter de la date d’arrivée à l’aéroport de destination.   Si l’assuré ne déclare pas le sinistre à la compagnie aérienne et s’il ne prévient pas Safe Bag dans les délais, Safe Bag refusera une quelconque indemnisation.
• Ouverture du sinistre : après la registration du sinistre l’assuré recevra une formulaire d’indemnisation à remplir avec les informations du sinistre et les détails du dommage/perte qui s’est passé.

L’INDEMNISATION SER EFFECTUEE AUX CONDITIONS SUIVANTES:

• Les bagages ont étés protégés par le Système Safe Bag System.
• Les bagages ont étés enregistrés (baggage tag) par le personnel aéroportuaire autorisé.
• L’assuré a effectué les communications indispensables dans les délais prévus et il a respecté la « procédure » à suivre en cas de sinistre.

SINISTRE PAS REMBOURSE’

• tous les sinistres communiqués à Safe Bag au-delà du prévu (5 jours)
• tous les sinistres sans la preuve de l’indemnisation effectuée par le transporteur aérien
• les frais engagés pour l’achat des biens de première nécessité pour le séjour sur place ou toutes autres dépenses ou désagréments liés à la perte/détérioration des bagages
• dans le cas où la valeur déclarée par l’assuré à déjà été entièrement indemnisée par le transporteur aérien, ou n cas de substitution/réparation intégrale les bagages endommagés

 
LE PAIEMENT DE L’INDEMNISATION EST SUBORDONNE A LA REMISE DES DOCUMENTS SUIVANTS:

• Copie du formulaire P.I.R. (Property Irregularity Report)
• Copie du reçu Safe Bag
• Copie du ticket d’avion et du bordereau d’enregistrement des bagages (baggage tag)
• Copie de la quittance de la compagnie aérienne attestant la chiffre d’indemnisation

MODALITE’ D’INDEMNISATION
L’indemnisation ne pourra être supérieure à l’indemnisation versée par le transporteur aérien et la somme des deux versements ne pourra dépasser les seuils d’indemnisation indiqués dans le présent contrat.    Safe Bag indemnise le dommage/perte des bagages au plus tard dans les 90 jours à compter de la réception de la copie du remboursement du transporteur aérien, envoyée par le passager assuré, après acceptation de notre quittance de paiement.

EN CAS DE BAGAGES RETROUVES:

• CLOTURE SINISTRE: si vous retrouvez le bagage sans dommages communiquez-le pour clôturer le sinistre.
• COMPILATION NOUVEAU FORMULAIRE P.I.R. POUR LE DOMMAGE : si vous constatez une détérioration des bagages retrouvés et/ou une parte partielle des objets y contenu, vous pouvez demander la continuation du sinistre avec un nouveau formulaire P.I.R. pour le dommage et/ou la parte des objets.